全球跨境企业支付服务竞争力报告-亿邦智库x连连数字-202609.pdf
《全球跨境企业支付服务竞争力报告》指出，全球电商支付市场预计2030年将达11万亿美元，区域支付格局多样化，要求支付服务商具备多市场、多币种、多支付方式、多监管的综合能力。
AI、区块链和实时支付正加速落地，推动跨境支付向智能、高效、透明演进。AI将使支付走向“智能体经济”主动执行，区块链增强结算透明度，实时支付网络提升资金流转效率。全球合规监管日益严格，本地化合规能力成为支付服务商的核心准入门槛。
调研显示，平台类卖家基本盘稳固，品牌化趋势明显，中腰部企业贡献主要营收。美欧仍是核心市场，东南亚是重要增长极。跨境企业最普遍的需求是平台收款和多币种管理，并延伸至独立站收单、供应商付款及汇率风险管理。企业面临汇率波动、合规成本高和资金效率低三大挑战，高度关注汇率透明度与锁汇时效。跨境人民币结算应用场景不断拓宽，主要驱动力是汇率避险、降本增效和结算提速。
企业对支付服务机构的AI能力充满期待，需求从效率工具延伸至经营分析、系统协作和场景化应用。选择支付服务商时，平台覆盖度、到账时效、产品完备性是基础刚需，数智能力和安全风控是核心，价格、稳定性、品牌信誉等构成综合决策。
跨境支付正从单一交易通道向赋能“智能体经济”的全流程基础设施演进，服务商竞争升级至综合能力比拼。报告构建了跨境支付“五维竞争力”模型：核心产品力、合规支撑力、数智驱动力、品牌服务力、生态协同力。该模型通过客户、数据与信任三类资产形成增长飞轮，释放长期价值，并指出未来支付服务商需为“智能体经济”提供运行底座。
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