2019老年人群体触网研究报告:头发白了,心依然年轻.pdf

2019老年人群体触网研究报告:头发白了,心依然年轻.pdf
这份文档是极光 (Aurora Mobile) 发布的关于老年群体触网行为的研究报告,主要分析了中国老年群体互联网使用情况及其特点。 **研究背景与方法** * **研究对象:** 50 岁及以上的老年网民,也被称为银发人群或银发族。 * **调研方法:** 通过极光调研平台定向投放网络问卷,回收 1042 份有效样本,调研样本覆盖全国一线到五线城市及乡镇,并进行分层抽样和配额控制,以确保样本结构符合老年网民的年龄分布。 * **研究目的:** 探讨老年群体触网的特点、障碍以及互联网对他们幸福感的影响。 **核心发现** 1. **老年群体规模持续增长:** 中国正步入老龄化社会,老年人口数量持续增加,老年抚养比也在上升,老年群体规模日益庞大。 2. **老年群体上网意愿强烈:** 老年人有更多闲暇时间,且存在社交需求,他们渴望与外界沟通,因此上网意愿强烈。科技发展降低了触网门槛,简化操作方式和便利生活也促进了老年人上网。 3. **老年群体触网特点:** * **被动接受者:** 老年人信息能力相对较低,学习上网主要依赖他人指导,上网行为较为被动。 * **羊群效应:** 倾向于跟随他人选择 app 和功能,主动性相对较低。 * **主要上网目的:** 了解外部世界、便利生活、与他人联系沟通。 * **高忠诚度:** 学习新 app 的门槛较高,老年人更倾向于使用已掌握的 app。 4. **上网行为:** * **最常做的:** 看新闻资讯,占比 71.6%。 * **时长:** 老年网民上网时长较长,人均每日上网 2.85 小时。 * **内容偏好:** 新闻资讯和养生保健类文章是老年人的主要兴趣点,对新闻资讯和短视频类 app 偏好度较高。 * **消费习惯:** 网上购物人均月均花费 171 元,高学历人群相对消费较高。 * **功能普及率:** 手机支付和地图导航功能普及率较高。 5. **上网的困难与担忧:** * **主要困难:** 视力不好、手机功能不熟悉。 * **主要担忧:** 泄露隐私和个人信息、遇到诈骗。 6. **触网对幸福感的影响:** 上网能提高老年人的幸福感,但对网络的不安全感也会削弱幸福感。触网能大幅提升独居老人的幸福感。 7. **未来趋势:** 随着学习能力较强的老年人逐渐增多,老年网民的互联网使用水平有望提升,从浅层触网向深度触网发展。 **报告价值** 该报告为老年用户相关产品和服务的开发提供了重要参考,也为社会各界更好地理解和满足老年人的互联网需求提供了依据。
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