AI智能体手册-谷歌-202511.pdf
本文档是Google Cloud发布的利用AI智能体提升业务的实用技巧指南，主要介绍AI智能体如何帮助企业降低成本、节省时间，并实现价值创造的飞速增长。
**核心内容包括：**
1. **AI智能体正在改变业务做法：** AI智能体不再是简单的自动化或聊天机器人，而是能够执行复杂工作流，从搜寻信息、理解概念到执行任务，最终帮助员工完成更多工作。预计到2028年，33%的企业软件应用将集成智能体AI，届时将有15%的日常工作决策能够由AI自主完成。
2. **AI智能体的10种应用方式：**
* 以前所未有的方式轻松搜索企业数据
* 将复杂的文档转换成引人入胜的播客
* 在几分钟内找到绝佳创意
* 万事皆可问专家
* 利用多智能体AI大规模定制个性化客户体验
* 提高营销参与度和转化率
* 缩短销售周期
* 只需一条提示，即可找到代码中的bug并予以修复
* 简化入职和其他HR工作流程
* 构建自己的AI智能体
3. **客户案例：** 文档列举了Seattle Children's, Gordon Food Service, Deloitte, Nokia, Banco BV, Verizon, Rubrik, Decathlon, UKG, NetApp, TCS 等多家企业的案例，展示了它们如何利用Google Cloud的AI智能体解决方案来提升业务效率和客户体验。
4. **开始使用AI智能体：** 文档鼓励企业使用 Gemini Enterprise 和 Customer Engagement Suite with Google AI 构建AI智能体，并提供了多种工具和服务，例如Agent Gallery、Agent Designer、Vertex Al Agent Builder等，帮助企业快速构建专属的AI智能体。
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