2018中国二手车电商数字用户白皮书-易观-人人车.pdf
这份《中国二手车电商数字用户白皮书2018》由易观和人人车联合发布，旨在分析中国二手车电商市场的用户特征和发展趋势。
报告指出，二手车交易量保持高速增长，更多消费者选择购买二手车，这得益于政策法规的完善以及二手车电商的推广。2017年二手车电商的渗透率达到17.61%，并且未来还将继续提升。市场焦点由商业模式转向精细化运营，消费者的服务体验成为竞争核心。
在用户画像方面，报告显示，二手车电商用户以80后男性为主，他们偏好使用优酷和高德地图。二手车卖家分布广泛，京沪成渝为卖家集中地区。中小城市的卖家占比提升，但车源数量和种类存在明显的区域差异。同时，二手车卖家C端成交价格更高，且成交价格具有跨区域差异性。买家更偏好国外品牌的二手车，但对国产二手车的认可度也在提升。二手车买家对于国产品牌偏好较为分散，而对燃油车的偏好度依旧明显。
报告还分析了二手车电商的交易价格区间，以及不同车龄的交易占比。同时研究了二手车各车系的保值曲线，并分析了贷款购车的偏好，其中首付低、期限长的贷款类型更受青睐。影响买家是否使用贷款的重要因素是购车价格和消费观念。
报告预测，三四线城市是蓝海市场，建设数字化门店是提升线下服务体验的关键。提供公开透明的车辆数据，并利用数据升级金融、售后等服务，有助于提升用户体验。
此外，报告中还提到人人车平台在定价和保卖服务上的优势，以及用户对该平台的好感度。总而言之，报告对二手车电商市场的现状、用户特征和未来发展趋势进行了详细的分析，为行业参与者提供了有价值的参考。
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