为什么要先做小红书企业号？.pdf
这份文档是小红书的“种草学”系列课程，主要介绍了企业号的定义、权益以及相关问答。
**一、为什么要做企业号？**
如果希望增加笔记浏览量、提高与潜在客户沟通效率、获得更多客资，就可以认证企业号。
**二、企业号是什么？**
企业号是品牌/商家在小红书进行商业活动的入场券，是身份表达和内容阵地。
* **与专业号的关系：**
* 专业号分为机构号、个人号和企业号。
* 机构号适用于政府机构、社会组织等，可升级为企业号，但无法享受很多企业号权益。
* 个人号适用于文化名人、明星等。
* 企业号适用于企业、个体商户等认证，官方认证，具备多项权益。
* **申请条件：**
* 在平台内参与商事经营，有工商身份认证。
* 一个主体仅支持认证2个企业号。
* **展示样式：**
* 企业号、机构号和个人号的主页展示有所不同，企业号主页可以添加店铺入口等。
**三、企业号的权益**
企业号权益概览包括重磅权益、产品权益、数据权益和补充权益。
* **重磅权益：**专属蓝V标识、店铺经营、营销推广解锁。
* **产品权益：**
* **内容管理：**包括笔记管理、主页管理、直播管理、私信咨询分、私信通和私信服务组件。
* **营销工具：**抽奖活动、门店管理、留资卡和商家名片。
* **数据权益：**笔记表现、粉丝数据、个人主页、话题数据、线索管理和员工数据。
* **补充权益：**话题认领和搜索权益(品牌认领)。
**四、企业号产品权益详解**
* **内容管理：**
* 笔记管理：管理账号所属笔记，查询笔记内容及数据。
* 主页管理：个性化编辑主页，让内容更精美。
* 直播管理：获得更多直播间的营销推广。
* 私信咨询分：通过对商家私信内的进线、回复效果、用户体验三个维度综合评估。
* 私信通：实现私信进线，从而达成用户开口并进行留资转化。
* 私信服务组件：用户进线即可触发欢迎语，及时响应用户咨询，提供官方留资和转化组件。
* **营销工具：**
* 抽奖活动：促进用户转化。
* 门店管理：运用线上的能力拉动线下门店的获客。
* 留资卡：新增留资链路。
* 商家名片：在私信会话中展示商家名片，方便用户联系。
**五、企业号的数据权益**
企业号的数据中心可以查看笔记表现、粉丝数据、个人主页、话题数据、线索管理及员工数据，并进行数据分析。
**六、企业号的补充权益**
* **话题认领：**可以免费申请一个商业话题，付费申请多个。
* **搜索权益(品牌认领)：**完成企业号认证后，即可联系客服或销售进行品牌认领申请，用户搜索对应关键词即可看见账号。
**七、常见问答（Q&A）**
文档提供了关于企业号常见问题的解答，例如：
* 营销活动违规处理。
* 粉丝数量不足、抽奖活动、店铺展示问题。
* 后台数据展示不全的原因。
* 如何查看UID值、找回账号等。
* “买手”权益是否适用企业号。
* 商业笔记数据不符的原因。
**八、联系方式**
遇到问题可登录专业号平台，点击下方红框位置联系客服。
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