2017-2018中国电子商务发展报告-电子商务研究中心-20180919.pdf
这份报告是《2018年(上)中国跨境电商市场数据监测报告》，由电子商务研究中心（ECRC）发布，主要内容包括：
**一、跨境电商整体概况**
1. **政策加持跨境电商快速发展**：国务院支持跨境电商发展，鼓励综试区建设，政策利好持续。
2. **出口电商升温倒逼“中国制造”转型升级**：出口电商借助互联网拓展国际市场，促进“中国制造”转型。
3. **进口电商向线下实体业务拓展**：进口跨境电商企业纷纷布局线下，看好新零售发展潜力。
4. **跨境电商交易规模**：2018上半年交易额4.5万亿，同比增长25%。政策红利、市场驱动是主要原因。
**二、出口跨境电商**
1. **出口跨境电商交易规模**：2018上半年3.47万亿，同比增长26%。
2. **出口跨境电商产业链图谱**：涵盖出口跨境电商平台（B2B信息服务、B2B交易、B2C平台服务）、第三方服务商（综合服务、支付、物流）。
3. **出口跨境电商融资事件**：2018上半年出口跨境电商行业融资事件频繁。
4. **出口跨境电商发展趋势**：
* “烧钱”成为跨境出口电商发展趋势。
* 提高转化率成为企业发展核心。
* 从无牌到有牌，品牌出海已成共识。
**三、进口跨境电商**
1. **进口跨境电商交易规模**：2018上半年1.03万亿元，同比增长19.4%，预计全年将达到1.9万亿元。
2. **2018上半年中国进口跨境电商产业链图谱**：涵盖进口跨境电商平台（平台类、自营类、平台+自营类）、第三方物流、海淘工具等。
3. **进口跨境电商用户规模**：截至2018年6月底，7500万用户，预计年底达8800万。
4. **进口跨境电商用户年龄分布**：25-35周岁青年群体占比最高。
5. **进口跨境电商用户性别分布**：女性用户占比82.3%。
6. **进口跨境电商地区分布**：广东、上海、浙江等东部地区用户占比高。
7. **进口跨境电商品类分布**：美妆个护、鞋服、饰品箱包、母婴用品等。
8. **进口跨境电商发展趋势**：
* 进口跨境电商平台重获资本关注。
* 进口跨境电商平台向线下拓展。
* 电商平台未来将逐步下沉到三四线城市。
**四、跨境电商投诉**
1. **进口跨境电商消费购买评级**：依据“电子商务消费纠纷调解平台”数据，评级结果分为建议下单、谨慎下单、不建议下单三类。
2. **进口跨境电商榜单解读**：自营+平台模式、买手制模式等。
3. **进口跨境电商投诉案例“西集网”**：疑似售假、虚假物流等问题。
4. **进口跨境电商投诉案例“小红书”**：消费者信息泄露问题。
**五、报告附录**
包括：关于我们（电子商务研究中心介绍）、联系方式等。
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