政企行业Agent研究报告.pdf
这份《政企行业智能体研究报告》由中国电信集团有限公司政企信息服务事业群和中国信息通信研究院云计算与大数据研究所联合发布，旨在为政企行业的智能化升级提供战略指引和实践参考。报告主要围绕以下几个方面展开：
1. **政企发展新范式：** 强调在新时代背景下，政企行业需抓住智能化机遇，以提升治理能力和产业竞争力。报告指出，智能化是推动经济社会发展的重要引擎，已被提升至国家战略层面。
2. **Al Agent 的新思路：** 报告提出政企行业 Al Agent 的建设思路，强调通过以大模型为大脑，构建环境自适应、自驱进化的行业智能化平台，从而实现政企行业的“赋智”和高质量发展。报告还详细阐述了 Al Agent 的总体框架和技术架构。
3. **Al Agent 的场景化应用案例：** 报告列举了 Al Agent 在政务、教育、住建、工业等领域的应用案例，展示了 Al Agent 如何赋智数字治理、赋力数字民生和赋能数字产业。
4. **Al Agent 的技术与应用评价体系：** 报告构建了 Al Agent 的关键技术评价指标和平台评价指标，为政企行业在选型、能力、价值衡量等方面提供规范化指引和参考依据。
5. **Al Agent 大规模应用的痛点和解决思路：** 报告分析了 Al Agent 在大规模应用中面临的不稳定、不可靠、复杂问题处理效率低、多元发展需求以及建设成本高等痛点，并提出了相应的解决思路，例如建设更趋标准化、安全化的 Al Agent，加强多 Al Agent 协同能力，发展多模态 Al Agent 和具身智能，以及采用 Al Agent 平台即服务模式。
总而言之，该报告旨在通过对 Al Agent 技术的研究和应用案例的分析，为政企行业的智能化升级提供全面的指导，推动中国政企行业在智能化道路上稳步前行。报告还强调了标准体系建设的重要性，以促进行业生态的健康发展。
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