[有赞行业报告]企业应该如何长期精准获取线索与流量？.pdf
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## 总结：To B企业如何通过集客营销长期精准获客
本文探讨了To B企业如何通过集客营销实现长期精准获客。集客营销，区别于传统的推式营销，更侧重于吸引用户主动选择，通过优质内容和用户体验，建立长期的信任关系。
**一、集客营销的核心：**
* **吸引：** 通过优质内容吸引用户主动关注企业。
* **转化：** 在与用户的互动中，设计转化路径，促进线索的培育。
* **价值达成：** 持续输出优质内容，建立企业专业形象，最终实现客户成功。
**二、集客营销的关键要素：**
* **好的产品：** 产品是沟通的基础，需解决用户需求，建立长期信任。
* **优质内容：** 体现企业和行业价值，提供解决方案，促进发展。
* **正向价值：** 内容需具备正向价值，能够为目标用户提供价值。
**三、国内外环境差异：**
* **触达方式：** 国内以微信生态为主，国外则更依赖邮件。
* **市场成熟度：** 国内营销方式正处于发展阶段，国外则更为成熟。
**四、标准化流程（SOP）的重要性：**
* 标准化流程能够帮助企业有条不紊地进行营销活动，降低混乱，提高效果。
* 项目生命周期包括：启动、规划、执行、收尾四个阶段，并针对每个阶段制定SOP。
**五、渠道优化：**
* **内部渠道：** 官网、微站、小程序、电子名片等。
* **外部渠道：** 微信生态、内容平台、垂直媒体、视频平台等。
* **渠道选择：** 分析渠道的内容风格与企业风格是否符合，了解渠道偏爱的内容类型，根据内容的效果反馈进行调整。
**六、优质内容的作用：**
* **内容呈现类型：** 文字类、活动类、视频类、服务类等。
* **案例：** 白皮书和文章，文章的制作周期较短，发布频率灵活。
* **内容规划：** 确定呈现类型、目标人群、选题、内容框架等，从而解决用户痛点。
**七、优化转化路径：**
* 设计简短、多样化、便利操作的转化路径，减少用户流失。
* **案例：** 官网注册量提升，从确定目的到注册流程设计，再到分析数据优化。
* **案例：** 设置CTA(行动号召)，使用具有行动性的语言，高对比度的颜色，及个性化定制。
* **案例：** 注册登录页面，限制导航、提供价值、优化形式。
* **案例：** 感谢页面，需要让访问者知道申请已完成。
**八、评估集客营销效果：**
* **数据度量原则：** 以尊重用户隐私和安全为前提，数据全面统计分析，做到可操作性。
* **评估指标原则：** 制定先量后质的原则。
* **评估方法：** 利用第一方数据（用户自己收集）进行分析预测，结合多平台数据分析工具，全面了解客户行为，进行针对性营销。
* **关键指标：** 网页PV、UV、访问数VISIT、着陆页LANDING PAGE、跳出率BOUNCE RATE、退出页EXIT PAGE、ARPU等；文章的图文送达率、初次打开率、转发分享率等。
* **解决方案：** 营销计划、CMS、渠道管理、CRM等，整合数据，全面分析。
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