2024工商银行人工智能大模型白皮书.pdf
这份白皮书是中国工商银行软件开发中心对人工智能大模型技术在银行业应用进行调研和展示的成果。报告指出，人工智能大模型是引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，商业银行作为数字化和智能化的先行者，应积极拥抱这一变革。
报告详细阐述了大模型的发展历程、技术现状、应用案例和风险管理。首先，回顾了大模型从通用智能目标到规模持续增长的源起，以及新模型架构和生成式技术的发展。其次，分析了人工智能大模型在技术升级、应用生态、评测体系和可信治理等方面的发展现状，并探讨了算力设施、模型并行框架、训练数据、模型架构和训练算法等关键技术要素。
报告重点介绍了大模型在银行业客户服务、办公协作、金融市场咨询分析、运营管理和研究开发等领域的应用案例，展示了大模型如何助力业务提质增效。同时，强调了提示工程在大模型应用中的重要作用，并提出了直接API调用、检索增强生成和AI智能体等多种应用模式。
报告还深入探讨了大模型面临的风险，包括性能缺陷、脆弱性和伦理问题，并提出了相应的风险管理措施，强调建立面向金融行业的大模型标准技术体系和安全制度体系的重要性。
最后，报告对大模型技术发展趋势进行了展望，提出了商业银行应加强算力基础设施建设、构建高质量数据集、引入领先模型技术和打造研发运营流水线等建议。强调了在经济节约的前提下推进大模型应用，并促进人工智能与金融业务深度融合，助力金融高质量发展和中国式现代化建设。
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