2022运动户外消费者运营白皮书-天猫x科尔尼-202207.pdf
摘要 : 本白皮书主要探讨了运动户外消费者运营的方法和策略。随着新冠疫情的影响，中国运动户外市场高速增长，越来越多的消费者开始参与体育锻炼，增加运动频率。在这一趋势下，消费者的特征也在发生变化，他们更加追求全渠道“逛、试、买”、重视圈层影响、个性化、精细化消费等。在天猫平台上，运动户外行业规模持续扩大，用户数量和客单消费也保持高速增长。本白皮书探讨了全域策略人群运营、圈层人群运营、品牌私域运营等方法论和案例，以及消费者运营组织架构整体特点、挑战和应对方式、生态能力建设等方面，为品牌帮助热爱运动生活的消费者进行360°经营提供了重要指导。
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