全球及中国银行业趋势洞察2022-埃森哲-202207.pdf
摘要 : 本文是关于埃森哲全球及中国银行业趋势洞察2022的摘要。全球银行业未来趋势包括:超级应用、绿色行动、创新大潮、隐性收费、技术赋能、数字货币、智能运营、开放支付、跨界并购和人才竞争等10个方面。中国银行业未来趋势包括:产业金融、财富管理、重塑体验、智能运营、数据资产、低碳转型、云上银行、数字货币、移动支付和变革机制等10个方面。本文指出,在新冠疫情的影响下,银行业需要加速数字化进程、重新思考商业模式,以客户、市场和自然环境等方面发挥更积极的作用。银行业需要突破思维,打破旧有的思维定式,重塑新的适应未来世界的“新我”,并以人性化关怀为出发点,重新定义服务。本文认为,银行体制外的玩家也在推动大量的创新,银行需要争取领先在新时代。
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